Qualitätspolitik
Bei der Wäscherei SERVOMAT MIOSGA GMBH ist es unser vorrangiges Ziel, unseren Kunden herausragende Wäschedienstleistungen anzubieten, die höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Unsere Qualitätspolitik basiert auf den folgenden Grundsätzen:
Kundenorientierung: Wir stehen im Dienste unserer Kunden und setzen alles daran, ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und zu erfüllen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser wichtigster Maßstab für Qualität.
Kontinuierliche Verbesserung: Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse, Produkte und Dienstleistungen. Durch regelmäßige Überprüfung und Anpassung streben wir danach, unsere Leistung ständig zu optimieren.
Qualitätsstandards: Wir halten uns strikt an festgelegte Qualitätsstandards in allen Bereichen unseres Betriebs. Dies umfasst die Reinigungs- und Trocknungsprozesse, die Kundenbetreuung und die Einhaltung von Lieferfristen.
Qualitätskontrolle: Wir setzen robuste Qualitätskontrollverfahren ein, um sicherzustellen, dass jede Phase der Wäscheverarbeitung den höchsten Standards entspricht. Jede Charge wird sorgfältig überwacht und geprüft, um Fehler zu minimieren und eine einwandfreie Qualität sicherzustellen.
Umweltverträglichkeit: Wir sind uns unserer Verantwortung für die Umwelt bewusst und bemühen uns um umweltfreundliche Praktiken in unserem Betrieb. Wir setzen auf nachhaltige Lösungen, um unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren und die Umwelt zu schonen.
Mitarbeiterengagement: Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir ermutigen sie, sich aktiv am Qualitätsmanagement zu beteiligen, Ideen einzubringen und konstruktives Feedback zu geben, um gemeinsam die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Partnerschaft mit Lieferanten: Wir pflegen enge Beziehungen zu unseren Lieferanten und stellen sicher, dass die von ihnen gelieferten Materialien und Produkte unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen. Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit ist für uns von großer Bedeutung.
Einhaltung rechtlicher Anforderungen: Wir halten uns strikt an alle relevanten gesetzlichen Vorschriften und behördlichen Anforderungen im Bereich Qualität, Gesundheit, Sicherheit und Umweltschutz.
Kundenfeedback: Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und nutzen es aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Ihre Meinungen und Anregungen sind für uns wertvolle Quellen für kontinuierliche Verbesserung.
Die Wäscherei SERVOMAT MIOSGA GMBH verpflichtet sich, diese Qualitätspolitik aktiv umzusetzen und sicherzustellen, dass sie von allen Mitarbeitern und Interessengruppen verstanden und eingehalten wird. Wir streben nach Exzellenz in allem, was wir tun, und sind bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden kontinuierlich zu übertreffen.